随着电动汽车充电桩市场发展，电动汽车充电桩将进入民众每一个生活领域，为电动汽车车主提供便利的充电服务。但是如何切实保障电动汽车充电桩的使用安全，一旦电动汽车充电桩故障或者发生事故，电动汽车车主应当如何保障自己的安全，并及时处理，避免更大的危机爆发呢？
有关部门表示，国家对于电动汽车充电桩的安全防护等级是很高的，一般符合质量标准的电动汽车充电桩是不会出现严重的安全故障的。但是随着天气环境的变化，以及电动汽车电池反应情况的不同，电动汽车在充电过程中，还是容易发热、冒烟、甚至着火爆。去年夏天，就有多个电动大巴在充电时发生故障，难以说这到底是电动汽车电池的问题还是电动汽车充电桩的问题。
但是当危机来临，尤其夏天高温湿润环境下，电动汽车在充电过程中突然冒烟，或者发出其他故障警报，电动汽车车主或者电动汽车充电桩运营管理人员首先应当快速将电动汽车充电桩断电，电动汽车充电桩大都在外表明显处都安装有红色急停按钮，一旦按下，电动汽车充电桩立刻断电，停止一切机能。随后，人员应当迅速远离电动汽车，观察电动汽车充电桩情况，在没有明火或者爆炸的情况下，应当打开电池位置的车盖，使得电动汽车能通风散热，随后迅速寻找专业人员对此进行处理。
总体来说，一般冒烟着火的都是电动汽车，电动汽车充电桩本身几乎没有发生过严重的冒烟、着火事件。但是为了防止意外产生，很多私人电动汽车充电桩或者小区内的电动汽车充电站附近，都会新建一个消防站，提供一些消防必备品，如灭火器，防护服等，并培训电动汽车充电站管理人员如何应对此类情况。
